Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. 1. Identifikation des Anbieters

Switzerland Tours, ansässig am Boulevard Georges-Favon 26, 1204 Genf, Schweiz. E-Mail: info@tours-switzerland.ch.

2. 2. Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen Switzerland Tours (nachfolgend «der Anbieter») und jeder Person, die eine über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail angebotene Tour oder Dienstleistung bucht (nachfolgend «der Kunde»). Jede Buchung impliziert die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Bedingungen.

3. 3. Buchung und Vertragsschluss

Die Buchung gilt als bestätigt, sobald der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail von Switzerland Tours erhalten hat und die Zahlung (vollständig oder als Anzahlung) eingegangen ist. Die Bestätigung enthält alle wesentlichen Angaben: Tour, Datum, Treffpunkt, Uhrzeit und Teilnehmerzahl. Der Vertrag kommt mit dem Versand der Bestätigung zustande.

4. 4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich pro Person, sofern nicht anders angegeben. Die Preise beinhalten die in der Tourbeschreibung aufgeführten Leistungen. Switzerland Tours behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern; es gilt der Preis zum Zeitpunkt der Buchung.

5. 5. Änderung und Stornierung durch den Kunden

Stornierungen mehr als 30 Tage vor Abfahrt: volle Rückerstattung. Stornierungen 15 bis 30 Tage vor Abfahrt: 50% des Betrags werden einbehalten. Stornierungen weniger als 15 Tage vor Abfahrt: keine Rückerstattung. Datumsänderungen sind bis 48 Stunden vor Abfahrt kostenlos möglich, vorbehaltlich Verfügbarkeit. Alle Stornierungen und Änderungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.

6. 6. Änderung und Absage durch Switzerland Tours

Switzerland Tours behält sich das Recht vor, eine Tour aus Sicherheitsgründen (extremes Wetter, Naturkatastrophe, behördliche Anordnung) oder bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl abzusagen. In diesem Fall wird dem Kunden ein Ersatztermin, eine alternative Tour oder eine volle Rückerstattung angeboten.

7. 7. Haftung des Anbieters

Switzerland Tours verpflichtet sich, die gebuchten Leistungen sorgfältig und gemäss den geltenden professionellen Standards zu erbringen. Die Haftung beschränkt sich auf den Preis der gebuchten Tour. Switzerland Tours haftet nicht für indirekte Schäden, höhere Gewalt oder das Verhalten Dritter. Die Teilnahme an sportlichen Aktivitäten (Rafting, Wandern usw.) erfolgt auf eigene Gefahr des Teilnehmers.

8. 8. Pflichten und Haftung des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, pünktlich am Treffpunkt zu erscheinen, den Anweisungen des Guides Folge zu leisten und sich respektvoll gegenüber anderen Teilnehmern, der Natur und dem Eigentum Dritter zu verhalten. Der Kunde ist für seine persönlichen Gegenstände verantwortlich. Bei Verstoss gegen diese Pflichten kann der Kunde ohne Rückerstattung von der Tour ausgeschlossen werden.

9. 9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website tours-switzerland.ch (Texte, Fotos, Grafiken, Logos, Videos) sind Eigentum von Switzerland Tours und durch das Schweizer Urheberrecht geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.

10. 10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB unterliegen dem Schweizer Recht. Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB sind die Gerichte des Kantons Genf, Schweiz, ausschliesslich zuständig.