개인정보 보호정책
최종 업데이트: 2025년 1월 1일
1. 1. 데이터 관리자
Switzerland Tours(등록 사무소: Boulevard Georges-Favon 26, 1204 Geneva, Switzerland)는 본 개인정보 보호정책에 따라 수집된 개인 데이터의 관리자입니다. 모든 개인정보 관련 문의는 웹사이트의 문의 양식 또는 다음 주소로 보내주세요: Boulevard Georges-Favon 26, 1204 Geneva, Switzerland. 본 정책은 스위스 연방 데이터 보호법(FADP/nDSG)과 해당되는 경우 유럽 일반 데이터 보호 규정(GDPR)을 준수합니다.
2. 2. 수집 데이터 및 처리 목적
Switzerland Tours는 다음 개인 데이터를 수집·처리합니다: 식별 데이터(성, 이름, 생년월일), 연락처 데이터(이메일 주소, 전화번호), 결제 데이터(거래 참조, 결제 수단), 예약 데이터(선택 투어, 날짜, 인원 수, 특별 요청). 이 데이터는 예약 처리, 고객 서비스, 법적 의무 이행, 그리고 동의 시 마케팅 커뮤니케이션 목적으로 처리됩니다.
3. 3. 처리의 법적 근거
개인 데이터 처리는 FADP 및 GDPR에 따라 다음 법적 근거에 기반합니다: 계약 이행(예약된 서비스 제공), 법적 의무 준수(세무, 회계), 정당한 이익 추구(서비스 개선, 사기 방지), 그리고 마케팅 커뮤니케이션에 대한 명시적 동의. 동의는 언제든지 철회할 수 있습니다.
4. 4. 데이터 보존 및 보안
개인 데이터는 계약 이행에 필요한 기간과 법적 의무에 의해 요구되는 추가 기간(스위스법 기준 일반적으로 10년) 동안 보존됩니다. 보존 기간이 만료되면 데이터는 안전하게 삭제됩니다. 적절한 기술적·조직적 보안 조치(SSL 암호화, 접근 통제, 정기 보안 감사)를 시행하여 데이터를 무단 접근, 수정, 삭제, 공개로부터 보호합니다.
5. 5. 제3자와의 데이터 공유
Switzerland Tours는 다음 경우에 개인 데이터를 제3자와 공유할 수 있습니다: 투어 운영에 필수적인 기술 서비스 제공자(결제 플랫폼, 이메일 서비스), 투어 운영을 위한 현지 파트너(교통 제공자, 호텔), 법적 의무에 따른 공공 기관. 모든 제3자는 적절한 데이터 보호 조치를 적용해야 하며, 수탁된 목적 이외의 용도로 데이터를 사용할 수 없습니다.
6. 6. 귀하의 권리
개정된 FADP 및 해당되는 경우 GDPR에 따라, 귀하는 개인 데이터에 관한 다음 권리를 갖습니다: 접근권(수집된 데이터의 사본 요청), 정정권(부정확한 데이터 수정 요청), 삭제권(더 이상 필요하지 않은 데이터의 삭제 요청), 처리 제한권, 데이터 이전권, 동의에 기반한 처리에 대한 동의 철회권. 권리 행사는 문의 양식 또는 우편으로 요청하시면 30일 이내에 답변합니다.
7. 7. 쿠키 및 추적 기술
웹사이트 tours-switzerland.ch는 사이트의 원활한 기능, 사용자 선호 기억, 트래픽 분석을 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 필수 쿠키는 사이트의 기본 기능에 필요하며 비활성화할 수 없습니다. 분석 및 마케팅 쿠키는 첫 방문 시 표시되는 쿠키 동의 배너를 통해 동의 후에만 활성화됩니다.
8. 8. 개인정보 보호정책 변경
Switzerland Tours는 법률 변경이나 사업 관행의 변화에 대응하여 본 개인정보 보호정책을 언제든지 수정할 수 있습니다. 수정 사항은 웹사이트에 업데이트된 정책을 게시하는 방식으로 통보됩니다. 정책 변경 후에도 서비스를 계속 이용하면 수정된 정책을 수락한 것으로 간주됩니다. 중대한 변경의 경우 이메일로 개별 통보합니다.