Polityka prywatności | Switzerland Tours

1. 1. Administrator danych

Switzerland Tours, z siedzibą pod adresem Boulevard Georges-Favon 26, 1204 Genewa, Szwajcaria, jest administratorem Państwa danych osobowych w rozumieniu znowelizowanej Szwajcarskiej Federalnej Ustawy o Ochronie Danych (UFOD, SR 235.1), która weszła w życie 1 września 2023 r., oraz Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO) Unii Europejskiej, w zakresie, w jakim ma ono zastosowanie. W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących ochrony danych osobowych mogą Państwo skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie lub listownie na powyższy adres.

2. 2. Zbierane dane i cele przetwarzania

Switzerland Tours zbiera i przetwarza następujące dane osobowe: dane identyfikacyjne (nazwisko, imię, data urodzenia), dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy), dane płatnicze (przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem naszych dostawców posiadających certyfikat PCI-DSS), preferencje dietetyczne i istotne informacje medyczne podane dobrowolnie, a także dane dotyczące przeglądania naszej strony internetowej (pliki cookies, adres IP). Dane te są przetwarzane w następujących celach: zarządzanie rezerwacjami i wykonanie umowy, komunikacja związana z wycieczkami, doskonalenie naszych usług, wysyłanie komunikatów marketingowych (za zgodą) oraz obowiązki prawne i księgowe.

3. 3. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się na następujących podstawach prawnych zgodnie z UFOD i RODO: wykonanie umowy (rezerwacja i świadczenie wycieczki), wypełnienie obowiązków prawnych (księgowość, podatki), nasz uzasadniony interes (doskonalenie usług, zapobieganie oszustwom) oraz Państwa wyraźna zgoda na dane wrażliwe (informacje medyczne, alergie) oraz na wysyłanie komunikatów marketingowych. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać swoją zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. 4. Okres przechowywania i bezpieczeństwo danych

Państwa dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy oraz przez dodatkowy okres 10 lat w celu spełnienia ustawowych obowiązków przechowywania dokumentacji księgowej i podatkowej wynikających z prawa szwajcarskiego. Dane związane z marketingiem są przechowywane do momentu wycofania przez Państwa zgody. Switzerland Tours wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem, w tym szyfrowanie SSL, ograniczony dostęp i solidną politykę haseł.

5. 5. Udostępnianie danych stronom trzecim

Switzerland Tours może udostępniać Państwa dane osobowe stronom trzecim w następujących przypadkach: techniczni dostawcy usług zaangażowani w realizację wycieczki (hotele, przedsiębiorstwa transportowe, niezależni przewodnicy), dostawcy usług IT (hosting, system rezerwacji, bramka płatnicza) zobowiązani ścisłymi zobowiązaniami do zachowania poufności oraz właściwe organy, gdy wymaga tego prawo. Switzerland Tours nigdy nie sprzedaje, nie wynajmuje ani nie przekazuje Państwa danych osobowych stronom trzecim w celach komercyjnych bez Państwa uprzedniej wyraźnej zgody.

6. 6. Państwa prawa

Zgodnie ze znowelizowaną UFOD i, w stosownych przypadkach, RODO, przysługują Państwu następujące prawa w odniesieniu do Państwa danych osobowych: prawo dostępu, prawo do sprostowania, prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), prawo do ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do sprzeciwu. Aby skorzystać z tych praw, prosimy o złożenie wniosku za pośrednictwem formularza kontaktowego na naszej stronie lub listownie na nasz adres, dołączając kopię dokumentu tożsamości. Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi w terminie 30 dni. Przysługuje Państwu również prawo do wniesienia skargi do Federalnego Pełnomocnika ds. Ochrony Danych i Informacji (PFPDI).

7. 7. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona internetowa tours-switzerland.ch używa plików cookies i podobnych technologii w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, zapamiętania Państwa preferencji, analizy przeglądania (Google Analytics, zanonimizowane) oraz, za Państwa zgodą, wyświetlania reklam ukierunkowanych. Mogą Państwo zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookies za pośrednictwem naszego banera zgody przy pierwszej wizycie lub w dowolnym momencie w ustawieniach strony. Odmowa plików cookies opcjonalnych nie wpływa na możliwość rezerwacji wycieczki na naszej stronie.

8. 8. Zmiany w polityce prywatności

Switzerland Tours zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w każdym czasie, w szczególności w celu dostosowania do zmian obowiązującego prawa. Wersją obowiązującą jest ta opublikowana na naszej stronie w momencie Państwa wizyty. W przypadku istotnej zmiany wpływającej na prawa osób, których dane dotyczą, poinformujemy Państwa pocztą elektroniczną z odpowiednim wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z naszej strony po powiadomieniu o zmianach oznacza akceptację zmienionej polityki.